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고객이 예전에 구입한 고객인지를 아는 방법은 gsm 에서
'판매대금' -> '판매진행내역'
을 살펴보면된다.
근데 이 '판매진행내역'에는 구체적으로 고객이 무엇을 샀었는지에 대한 정보가 없다.
이런 정보를 알려면
'고객문의/응대' -> '구매고객 응대관리'
에서 '고객주문정보' 부분을 이용하면 된다.
근데 이것이 최근 2개월의 정보만 볼 수 있기 때문에 나머지 사항에 대해서는 각자가 잘 알고 있는 수밖에는 없는 듯 하다.
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